拼多多平台识别到后发出全额退款，然后商家就没说话了，如果商家告我我属于违法吗？

更新时间：2024-08-19 13:22:26

问题描述：

因为商品原因，拼多多平台识别到后发出全额退款，商品自行处理，然后商家就没说话了，如果商家告我我属于违法吗？

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您不属于违法，已获平台全额退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退款，且平台已处理。商家若提起诉讼，缺乏合理依据，您可据法维护自身权益。不及时处理可能影响您的信用记录或造成不必要的法律纠纷。

2024.08.19 11:52:40

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针对此情况，常见处理方式为：1.保留退款记录作为证据；2.联系平台客服协助解决；3.必要时寻求法律援助。选择方式时应考虑处理效率、成本及个人情况，优先选择能够快速解决问题的方法。

2024.08.19 11:53:26

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不违法。处理建议：1.保存好退款相关的所有记录和凭证；2.主动与商家沟通，了解其态度和意图；3.如商家无理纠缠，可向拼多多平台投诉并申请介入处理；4.若问题仍未解决，可咨询专业律师，考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

2024.08.19 11:53:53

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周清智律师
服务地区：四川-成都

你好，这个是不违法的哦

2024.08.19 13:22:26

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