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新房还未入住,打扫卫生时发现,瓷砖磨损严重,尤其是四个角,商家说未做保护造成,请问怎么处理。
更新时间:2024-08-18 18:21:47
问题描述:
新房还未入住,打扫卫生时发现,瓷砖磨损严重,尤其是四个角,商家说未做保护造成,但是但是铺了保护膜了,请问怎么处理。
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新房瓷砖磨损应由商家负责。根据《消费者权益保护法》等相关法律,商品存在质量问题,商家应承担责任。若确实是保护膜铺设不当导致,商家不能推卸责任。如不及时处理,可能影响居住体验和房屋美观,甚至造
成安
全隐患。
2024.08.18 18:19:51
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新房瓷砖磨损严重,可采取以下措施:1.联系商家,提供照片或视频证据,要求维修或更换;2.若商家不配合,可向当地消费者协会投诉,寻求帮助;3.如问题仍未解决,可咨询律师,通过法律手段维权。
2024.08.18 18:21:04
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针对新房瓷砖磨损问题,常见处理方式有:1.与商家协商维修或更换;2.向消费者协会投诉;3.寻求法律途径解决。选择哪种方式取决于商家态度和问题解决进度,建议先尝试
友好
协商。
2024.08.18 18:21:47
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