在眼镜店购买眼镜，配度数后说没有相关度数的镜片，让我回去等待，想立马拿到眼镜，钱眼镜付了，可以退吗

更新时间：2024-08-16 04:42:41

问题描述：

在眼镜店购买眼镜，配度数后说没有相关度数的镜片，让我回去等待，第二天不想要他家的了，想立马拿到眼镜，钱眼镜付了，可以退吗

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若卖家无法提供所需度数镜片，你有权要求退款。依据《消费者权益保护法》，商家应提供符合约定的商品，否则消费者可要求退货。如卖家不能即时提供约定商品，且买家因此改变主意，买家有权要求退款。若卖家拒绝或拖延处理，买家可向消费者协会投诉或寻求法律援助。

2024.08.16 04:40:54

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针对此情况，常见的处理方式有协商退款或更换其他款式。建议先与卖家沟通，表达退款意愿，如卖家同意则顺利退款；若不同意，可考虑更换其他款式或寻求消费者协会帮助。

2024.08.16 04:42:11

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可以退款。操作如下：1.与卖家沟通，说明退款原因及需求；2.提供购买凭证和付款记录；3.等待卖家处理，如同意则按照卖家要求操作退款流程；4.如卖家拒绝或无法联系，可向平台或消费者协会投诉，并提供相关证据。

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