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我在眼镜店买了一副眼镜,付款了,但是镜片要定制,过了好几天还没开始配眼镜,可以退款吗
更新时间:2024-05-31 16:38:15
问题描述:
我在眼镜店买了一副眼镜,付款了,但是镜片要定制,过了好几天还没开始配眼镜,可以退款吗
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可以退款。若商家未按约定时间配眼镜,属于违约行为,您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,消费者享有合法权益,商家应按时履行配镜义务,否则需承担相应责任。
2024.05.31 16:36:23
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可以退款。先与商家协商退款事宜,若协商无果可向消费者协会投诉或寻求法律援助。同时,保留好相关证据如购买凭证、沟通记录等,以便维权时使用。
2024.05.31 16:37:24
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针对此情况,常见的处理方式有协商退款或要求商家继续履行配镜义务。您可先与商家沟通协商,若商家同意退款则问题解决;若不同意,可考虑通过法律途径维护自身权益。
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在眼镜店还没有考虑好付了全款买镜片,镜片还没有定做的情况下可以退款吗
保留证据可以帮你协商
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