杭州跟团旅游，买的红珊瑚，现在想退，商家售货员回复不能退，怎么处理

更新时间：2024-08-12 14:50:42

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可以直接向当地工商部门投诉商家不同意退货的行为，同时保留购物小票等单据作为证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题或与商家描述不符，消费者有权要求退货。不及时处理可能导致退货权益受损。

2024.08.12 08:17:06

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可投诉或起诉。若商品有质量问题，依《消费者权益保护法》，可要求退货。保留证据，向工商部门投诉或法院起诉。若属无理由退货范畴且商品完好，亦可要求退货，商家不配合则通过法律途径解决。

2024.08.12 08:18:10

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针对退货问题，常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会求助或向工商部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、购物方式等。建议先尝试与商家沟通，无果后再考虑其他途径。

2024.08.12 08:18:51

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