在转转平台购买手机付了款确认收货,卖家不发货

更新时间:2024-08-07 14:54:07
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在转转平台购买手机付了款确认收货,卖家不发货
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  • 隆仁律师
    服务地区:广东-广州 136-5077-8715
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    你好!买卖纠纷可以友好协商或向法院申请诉讼。
    2024.08.07 09:36:12
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  • 鑫超律所律师
    服务地区:广东-广州 185-9406-6333
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    你好,你们当时都是如何约定的
    2024.08.07 14:54:07
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助271023 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    在转转平台购买手机后,若卖家发货但商品与描述不符,首先可尝试与卖家沟通协商解决问题,如退货、换货或退款。若沟通无果,可依据《消费者权益保护法》第二十四条,向平台投诉,并要求平台介入处理。平台应依据其规则对卖家进行处罚,并协助您维权。如平台处理结果不满意,您还可选择起诉,要求卖家承担违约责任,包括退货、换货、退款及赔偿损失等。在民法上,这属于买卖合同纠纷,卖家应提供与描述相符的商品,否则需承担相应法律责任。
    2024.08.07 00:24:41
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1673932 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    若卖家拒绝发货且拒绝退款,首先保留好交易记录、付款凭证及沟通记录等证据。然后,向转转平台投诉,请求平台介入调解。若平台调解无果,可直接提起民事诉讼,要求卖家继续履行发货义务或返还货款及赔偿损失。在诉讼过程中,可依据《民法典》的相关规定,主张卖家违约,请求法院支持您的诉求。
    2024.08.07 00:25:27
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助715343 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    起诉卖家时,需准备以下材料:1. 起诉状,明确双方信息、诉讼请求、事实与理由;2. 身份证明,如身份证复印件;3. 证据材料,包括交易记录、付款凭证、商品描述截图、沟通记录等,证明交易事实及卖家违约情况;4. 如有委托律师,还需提交授权委托书及律师执业证复印件。准备好上述材料后,可向法院提起诉讼。
    2024.08.07 00:26:43
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