我在美容院办了个卡，我想要叫他给我退钱，但是他说要收100块钱的办卡费用，他说这个属于无缘无故退卡

更新时间：2024-08-13 15:28:33

问题描述：

我在美容院办了个卡，但是一次都没有用，我想要叫他给我退钱，但是他说要收100块钱的办卡费用，我是因为搬家了，所以才不能去那边做美容的，然后他就说这是我自己的问题，他说这个属于无缘无故退卡，所以要收100块钱

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您好：这种情况下，美容院收取 100 元办卡费用的做法不一定合理。

您因为搬家这一客观原因无法继续在该美容院消费，并非无缘无故退卡。您可以先与美容院协商，向其说明您的特殊情况，强调并非主观意愿退卡，且未享受任何服务，要求其全额退款。

如果协商不成，您可以向当地的消费者协会投诉，或者拨打 12315 热线进行维权。通常在相关部门的介入下，能够促使美容院更妥善地处理您的诉求。

此外，您还可以查看办卡时签订的相关协议或条款，看其中对于退卡的规定是怎样的。如果协议中没有明确提及这种情况下要扣费，那么美容院扣费的行为就更缺乏依据。

2024.08.06 10:40:09

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王会超律师
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办了多少钱的卡?有没有诱导您消费电话几联系方式

2024.08.13 15:28:33

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魏雅兰律师
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你一共预付了多少服务费呢？有没有签署合同？

2024.08.06 13:40:31

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百全律所律师
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您好，这种情况您是可以直接和对方进行协商的

2024.08.07 15:40:29

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王珂律师
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你好你这边方便说下具体情况吗，

2024.08.06 17:33:12

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俞超强律师
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你好，你这个卡要退多少钱，

2024.08.06 11:18:59

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任思雨律师
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您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接诉讼处理。

2024.08.06 17:52:07

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