拼多多申请仅退款不退货商家同意了

更新时间：2024-08-02 09:12:56

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当商家同意仅退款不退货后，消费者需注意以下几点：首先，确保退货政策符合《消费者权益保护法》的规定，如商品存在质量问题等。其次，根据商家要求，正确填写退款申请，包括退款原因、退款金额等。最后，及时跟踪退款进度，如有问题及时与商家沟通或寻求相关部门的帮助。特别地，当商品符合《消法》第二十四条规定的无条件退货条件时，商家应依法履行退款义务。

2024.08.01 21:58:18

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从法律角度看，仅退款不退货的合理性需依据《消费者权益保护法》等法律规定。若商品存在质量问题、无国家规定或约定、符合法定解除合同条件，或通过网络等方式销售，消费者有权要求退货退款。商家同意仅退款不退货，需双方协商一致且不违反法律规定。若商家反悔，消费者可依法维权。

2024.08.01 21:59:37

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若商家反悔，消费者可：1. 再次与商家协商，明确退款协议的有效性。2. 向消费者协会或调解组织申请调解，借助第三方力量解决问题。3. 提交相关证据至行政部门投诉，由行政部门介入处理。4. 如有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。5. 必要时，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

2024.08.01 22:00:19

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