律师，请问：1.楼下邻居的损失到底该由谁负责？净水公司不承担赔偿，我该采取怎样的行动？2.净水公司说水表损坏是由外力引起，如通过法律程序，他们现在把水表做了手脚，再拿出来作为证据，法庭上是否可以确
更新时间：2006-04-11 19:45:37
问题描述：
4月4日凌晨四、五点钟左右，我母亲被流水声所惊醒，就叫醒我，我发现厨房间遍地都是积水，且都是从厨房左面安装热水器和水表的橱下部涌出。我打开橱门发现，大量的水从一个水表中喷涌而出，且橱底部积满了清水。，告诉物业管理人员我家水表严重漏水，并告诉他们我家的地址，与此同时，我自己也找到了水阀，马上把水阀的开关关掉。物业派了2名工作人员赶到现场，其中一名还携带了1台照相机。他们看后立刻指出这是净水水表的问题，只能由净水公司来解决，修复也只好等到上午9：00左右。由于受此惊吓，我们无法睡觉，我母亲还拿出水桶，拖把和擦布要进行清理，我劝她年纪这么大了，小心身体，不要去弄，这是净水公司的问题，应该由净水公司解决。她坚持要把积水都清理掉，我就和她一起清理，其中仅橱下部就清出积水就达2至3桶水。清理过程接近尾声时，楼下202的邻居和一名保安，他们说家中到处是积水，我告诉他们是净水的水表爆裂了，并主动带他们到厨房去看了一下，还对他们说等9：00净水公司的人来修的时候，也到他们家去看一下。当日上午9：30左右，我母亲打来电话，说净水公司来修过水表了，把坏了的水表换了一个，还让她在纸上签了个名，什么也没留下，就走了。现邻居提出赔偿事宜，家装公司估计损失在6万左右，我去和净水公司交涉，净水公司说水表损坏由外力引起，不愿承担赔偿。目前，损坏的水表也未经过我们同意，就被净水公司拿走了。
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