在闲鱼上买到了假货，给商家发信息也不回，网购上面是不是也有假一赔三未满500按500算？

更新时间：2024-07-23 13:34:03

问题描述：

在闲鱼上买到了假货，他说是给发一个手机，实际上是一个已经坏了的塑料手表。给商家发信息也不回，我给客服发信息也就说些没有用的，我想问一下，网购上面是不是也有假一赔三未满500按500算？

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王志伟律师
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您好，针对您闲鱼上购买假货问题为您解答

2024.07.23 13:34:03

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是的，网购假货可假一赔三，未满500也按500元计算赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家有欺诈行为时，需按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款的三倍，不足五百元也按五百元赔偿。如买到假货且商家不回应，建议向消费者协会投诉或寻求法律途径维权，避免造成经济损失。

2024.07.23 11:08:07

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买到假货应维权。首先，向购物平台投诉，提供假货证据，要求退货退款及赔偿；其次，若平台处理不力，可联系12315请求消费者协会介入调解；最后，如问题仍未解决，可自行到质检部门申请商品鉴定，并据此向法院提起诉讼，要求假一赔三赔偿。

2024.07.23 11:09:45

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买到假货后，常见的法律处理方式有：向平台投诉、联系消费者协会调解、自行到质检部门鉴定后提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况。若平台或消费者协会能解决问题，则无需诉讼；若问题严重或复杂，可能需要通过法律诉讼来解决。

2024.07.23 11:10:29

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