我买了个新手机。配置发错了。我付了款，手机可以不退回去嘛？

更新时间：2024-08-09 11:48:53

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我买了个新手机。配置发错了。我付了款，手机可以不退回去嘛？

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可以和卖家沟通协商解决，如卖家不接受，建议退回

2024.07.27 15:04:41

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吴丁亚律师
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你好，付款后手机可以不退回去

2024.07.23 10:22:30

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盈科王雨昕律师
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没有拆开包装可以退回

2024.08.09 11:48:53

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如配置发错，您有权选择不退回手机。但建议与卖家协商，依据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和选择权，卖家发错货应承担相应责任。如不及时处理，可能影响您的使用体验并产生纠纷。

2024.07.22 23:02:18

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针对配置发错问题，您可以选择与卖家协商换货、退货退款或要求部分退款作为补偿。处理方式的选择应根据您的实际需求和卖家的服务政策来决定，确保您的权益得到最大保障。

2024.07.22 23:03:20

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可以不退回。操作建议：1. 联系卖家，说明情况，提出换货或补偿要求；2. 如卖家不同意，可考虑通过消费者协会或法律途径维权；3. 保留好购买凭证和沟通记录，作为维权的证据。

2024.07.22 23:04:24

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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刚买的手机电池不耐用可以退吗？我把手机外壳掉在地上，拿回来修

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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建议退还给商家，要不然会负法律责任。收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证

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买手机退货，把那个标不小心碰掉了，告诉我不能退了？

您好，您可以向消费者协会投诉。

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