优酷会员续费忘关了,联系他们了他们不愿意退款怎么办

更新时间:2024-07-22 16:05:00
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优酷会员续费忘关了,联系他们了他们不愿意退款怎么办
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  • 北京中盾沈阳律师
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    您好,您可以向其所在平台投诉。
    2024.07.22 08:47:32
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  • 青楠律师
    服务地区:辽宁-沈阳 183-0407-2884
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    您好,建议您和平台协商
    2024.07.22 16:05:00
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  • 找法网咨询顾问
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    优酷会员续费忘关,他们不退可投诉。
    根据《消费者权益保护法》,经营者不得故意拖延或无理拒绝消费者的合理退款要求。如优酷超过十五日未退款,可视为故意拖延或无理拒绝,您有权在全国12315平台或拨打电话12315投诉。若不及时处理,可能面临消费者权益受损的风险。
    2024.07.21 20:46:45
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1403534 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    可投诉或寻求法律援助。
    如优酷拒绝退款,您可以选择通过全国12315互联网平台投诉或拨打12315电话投诉。若投诉无果,还可以考虑寻求法律援助,维护自身权益。
    2024.07.21 20:48:24
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1363114 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    投诉或法律途径解决。
    若优酷不退款,可通过以下方式处理:1.在全国12315平台或拨打电话12315进行投诉;2.若投诉未能解决问题,可咨询律师,通过法律途径维权,如起诉至法院。
    2024.07.21 20:48:59
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