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美团不退款,餐没收到
更新时间:2024-07-18 16:40:06
问题描述:
美团不退款,餐没收到
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
潘为律师
服务地区:广东-深圳
175-0306-7259
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可以与对方先沟通协调,协调不成可以进行诉讼。
2024.07.18 16:40:06
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卓文强律师
服务地区:广东-深圳
138-2657-7953
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可以去平台投诉,或者没有送到的原因
2024.07.18 14:30:46
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曹怡婷律师
服务地区:广东-河源
136-9293-9013
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你好,这种情况可以向平台投诉
2024.07.18 14:43:05
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平台特邀律师
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614898
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平均5分钟内
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如果商家拒绝协商,你可以考虑请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条第二项的规定,当消费者与经营者发生争议时,消费者有权请求消费者协会或其他调解组织进行调解。如果调解无果,你还可以选择向有关行政部门投诉、提请仲裁或向法院提起诉讼。
2024.07.18 12:16:34
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1249175
人 · 响应时间
平均2分钟内
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向消费者协会投诉后,协会通常会进行调查并尝试调解。如果调解成功,商家可能会退款或采取其他补救措施。如果调解无果,消费者协会会出具相关调解结果,并建议消费者进一步采取向有关行政部门投诉、提请仲裁或诉讼等法律手段。
2024.07.18 12:17:15
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1952478
人 · 响应时间
平均1分钟内
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如果选择诉讼,你需要准备的材料包括:起诉状、与美团及商家的交易记录、未收到餐的证明(如电话记录、聊天记录等)、任何与退款争议有关的沟通记录、身份证或其他有效证件。这些材料将有助于法院了解案情并作出公正的判决。
2024.07.18 12:18:33
点赞
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