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想咨询一下如何投诉心动游戏拒绝未成年人退款？
更新时间：2024-07-06 10:33:51
问题描述：
我是在广东省
佛山
市
南海
区的，想咨询一下如何投诉心动游戏拒绝未成年人退款？
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法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。
网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送与教学无关的信息。
2024.07.06 10:33:08
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.07.06 10:33:44
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉
2024.07.06 10:33:51
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