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你好，在平台上买到假货，但是已经点击签收了，该怎么办，金额达到9200元
更新时间：2024-07-06 14:19:22
问题描述：
你好，在平台上买到假货，但是已经点击签收了，该怎么办，金额达到9200元
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揭志文律师
服务地区：广东-广州
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可以投诉举报，具体是个什么情况
2024.07.06 14:19:22
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若您在平台上购得假货，虽已签收，但仍有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十四条，您应先保留证据，与商家协商赔偿。如平台无法提供销售者信息，您可向平台索赔。如不及时处理，可能丧失索赔权利，损害自身权益。
2024.07.05 19:46:38
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遇到假货问题，处理方式如下：1. 保留证据，如购买记录、假货照片等；2. 联系商家，提出索赔要求；3. 若商家不配合，向网络平台投诉，附上证据；4. 如平台未能解决问题，可寻求消费者权益保护机构或法律途径维权。
2024.07.05 19:47:45
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针对您的假货问题，常见的法律处理方式有：与商家协商、向平台投诉或寻求法律救济。选择哪种方式取决于您的具体情况。建议先尝试与商家协商，无果后再考虑其他更正式的途径。
2024.07.05 19:48:34
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