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我网购一台手机说是七天无理由退货，结果又说激活后不能退
更新时间：2024-07-03 09:46:44
问题描述：
我网购一台手机说是七天无理由退货，结果又说激活后不能退
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
盈科王雨昕律师
服务地区：北京-北京
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由于手机激活后的特殊性质，许多商家会在销售时明确告知消费者，一旦手机激活，将不再适用七天无理由退货的规定。这一做法在法律上是得到支持的，因为《消费者权益保护法》允许根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。
2024.07.03 09:27:34
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吴丁亚律师
服务地区：北京-北京
135-5275-1245
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你好， 新手机开机激活后就属于不宜退货的商品,不适用于七天无理由退换货。
2024.07.03 09:46:44
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如果商家在销售时并未明确告知激活后不能退货，您仍可以依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中的七天无理由退货条款要求退货。根据该法规，除非商品存在明确规定的不适用退货的情形，如定作、鲜活易腐等，否则消费者有权在签收商品之日起七日内无理由退货。商家未明确告知激活后不能退货，应视为该商品适用无理由退货。
2024.07.02 23:40:35
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如果商品存在质量问题，退货时运费应由商家承担。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供的商品存在质量问题，消费者要求退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
2024.07.02 23:41:36
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如果商家不同意退货，您可以先尝试与商家协商，说明您的退货理由和依据。如果协商无果，您可以拨打12345、12315电话投诉，或向消费者协会等组织求助。同时，检查有无买卖合同、退款声明等，让律师帮您看看有没有什么其他途径与商家协商。
2024.07.02 23:43:00
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消费维权动态
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我买了一个电脑然后七天无理由退货（未激活）我想无理由退货但是商家不给我退说我已经激活了电脑
如果商家同意退货，你应当确保退货的商品完好无损，包括所有配件、包装和赠品等。同时，保留好退货的物流凭证和退货记录，以便在发生纠纷时作为证据。另外，注意检查商家是
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我在实体店买的手机当时没说明不可以7天无理由退货，可是店家不给退
在实体店买的手机当时没说明不可以7天无理由退货
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我在微信上买了一款相机，后来发现，买贵了。但是他说不支持7天无理由退货
您好，这边可以向商家协商沟通的
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如果你在网上买手机，商家表示激活后不能退货
可以进行协商和起诉
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如果你在网上买手机，商家说激活后不能退货
可以进行协商和起诉
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