我是卖家，不小心点了同意退款，买家没发货怎么办？

更新时间：2024-06-29 23:48:07

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我是卖家，不小心点了同意退款，买家没发货怎么办？

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2024.06.29 20:43:14

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张晨光律师
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这种情况您应该在之后按照平台流程拒绝打款

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你好，我们可以帮助你的。

2024.06.29 22:17:18

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如不小心点击同意退款而买家未发货，根据《民法典》规定，一方不履行合同义务需承担违约责任。您可与买家协商，若买家拒绝发货，可要求其承担相应责任。如不及时处理，可能导致经济损失或信誉受损。

2024.06.29 19:47:28

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若误点同意退款，买家未发货，可：1.立即与买家沟通，说明情况，请求其发货或取消退款；2.若买家拒绝，收集证据，联系平台客服介入；3.如平台调解无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求买家承担违约责任。

2024.06.29 19:48:53

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对此类问题，通常可通过协商、调解或诉讼解决。首先尝试与买家沟通，寻求双方满意的解决方案。若协商无果，可考虑通过平台介入调解或向法院提起诉讼。

2024.06.29 19:49:22

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