按消费者权益保护法，是否可以要求退还赠品的钱，并赔偿赠品价格三倍价格？

更新时间：2024-07-02 14:38:49

问题描述：

卖商品是配送的赠品是用过的旧的，按消费者权益保护法，是否可以要求退还赠品的钱，并赔偿赠品价格三倍价格？

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赠品你都没有花钱买，商家不需赔付

2024.07.02 14:38:49

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根据《消费者权益保护法》，如果赠品是旧品，可以要求商家退还赠品价款，并支付三倍赔偿。若商家拒绝或无法联系，建议向消费者协会或相关部门投诉，维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损，且商家可能继续此类行为。

2024.06.26 21:18:39

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发现赠品为旧品后，应首先拍照或录像留证，并与商家沟通要求退款和赔偿；若商家拒绝，可向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉；如问题仍未解决，可考虑通过法律途径维权。

2024.06.26 21:20:13

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针对旧赠品问题，可要求商家退款并赔偿。如商家不配合，可投诉至消费者协会或市场监管部门。选择处理方式时，建议先与商家协商，协商不成再寻求第三方帮助。

2024.06.26 21:20:59

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周清智律师
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如果商品是配送的赠品是用过的旧的，按消费者权益保护法，可以要求退还赠品的钱。但要求赔偿赠品价格三倍的金额，需要满足一定条件。

2024.06.26 21:59:45

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谢谢，需要满足什么条件呢。

2024.06.27 00:03:43
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