在抖音平台买部手机到家一个月就坏了，联系商家不回复怎么办

更新时间：2024-06-26 08:03:20

问题描述：

在抖音平台买部手机到家一个月就坏了，联系商家不回复怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

北京中盾沈阳律师
服务地区：辽宁-沈阳 133-9010-7601

咨询我

您好，您可以向其所在平台投诉

2024.06.26 08:03:20

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1982940 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

若手机一个月就损坏且商家不回复，您有权要求退货或换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品质量问题可以要求经营者退货或更换。若不及时处理，可能丧失法定权益。

2024.06.25 22:04:08

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助713027 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

针对此问题，您可以选择直接联系商家、向电商平台投诉、求助消费者协会或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、电商平台政策和个人意愿。

2024.06.25 22:05:07

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1813000 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

手机到家一个月坏了，商家不回应，可：1. 保留购买和损坏证据，联系商家要求退换；2. 向电商平台投诉，要求介入处理；3. 向消费者协会投诉，寻求帮助；4. 必要时，向法院提起诉讼维权。

2024.06.25 22:05:47

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

土地增值税清算程序

土地增值税清算程序

在抖音上买的手表带几个月坏了，商家不退咋办

你好，可以和对方协商处理，协商不成的，向法院起诉。如需帮助可联系本律师。

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我在抖音上买东西，但商家不退款，电话也不接怎么办

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我们在抖音平台买了一个银手镯，商家一直不正面回复我们，这种怎么办

您好，具体情况是什么样的呢？麻烦再详细阐述下，这边才好给您一个准确的答复。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在快手买了个充电宝缺发错地方了，联系商家他也不回复我，我该怎

现在各个市场和商场里，都设有12315联系点，并提供了电话服务。一旦有消费者反映问题，工商人员会迅速响应并前往现场处理。工商系统内部要求严格，对接收到的每一桩举

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在线上买了部手机但是收到手机后发现手机特别烂用都用不了联系商家又不回信息怎么办

建议先行投诉处理解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在街边上花了160买了一个榴莲回来打开都坏了联系商家他不回复消息怎么办

如果您购买的榴莲坏了，可以尝试联系商家进行退换货1。如果商家不回复消息，您可以尝试通过其他方式联系商家，例如电话、微信等。如果商家仍然不予理睬，您可以向消费者协

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

抖音叁佰买的无线数据终端，遇到问题商家不回应怎么处理。

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上花1700买了一个坏手机然后又联系不到商家怎么办

网上购买手机的维权：消费者首先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿。协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在不知名网站上买个手机不好能用，联系不到卖家怎么办

可以投诉或报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一台压缩机用不到一年就坏了，商家不管，怎么办

当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 275518 人

宅基地被邻居强占

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 275518 人

陌生人用我的电话号码和姓名注册了微信企业号

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 275518 人

找工作被骗找工作被骗签合同找工作被骗签合同然后交了钱，不给分配工作怎么办

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 275518 人

老板就叫我马上回家不用来了而且他还说不会支付我这十几天的工资，算不算违约？需不需要向它支付违约金？

9分钟前

蔡昌佑律师

近期帮助 3 人

入职时公司口头告知实习期是一个月,目前入职已四个月公司说我实习期业绩不达标为由辞退我，也没告诉过我转

13分钟前

吴亮律师

近期帮助 275518 人

我在个人缴社保前，每月有55元的失地金，但是只从我退休后，（职工退休）我的失地金能要回来吗？

15分钟前

吴亮律师

近期帮助 275518 人

公司不发工资，已经走仲裁了，但是公账只有三百块钱，不满我实际工资我现在还能怎么处理

15分钟前

吴亮律师

近期帮助 275518 人

被电信以贷款的名义被洗钱，但是未获利

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟