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在淘宝买的锂电池用了三个月就坏了连着电动车也坏了才发现电池上没有任何相关信息三无产品
更新时间:2024-06-24 11:07:49
问题描述:
在淘宝买的锂电池用了三个月就坏了 连着电动车也坏了 才发现电池上没有任何相关信息 三无产品
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱建宇律师
服务地区:山东-菏泽
158-0672-9911
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可以要求退款, 要求赔偿,进一步沟通我
2024.06.24 11:07:49
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如果您想要求商家赔偿,首先应当收集购买凭证、产品照片等相关证据,证明您购买的是三无产品且因此遭受了损失。其次,您可以联系商家进行协商,要求其承担相应的赔偿责任。如果商家拒绝赔偿或协商无果,您可以向当地的消费者协会或工商行政管理部门投诉,并寻求其协助调解或支持起诉。在协商或投诉过程中,您可以引用《消费者权益保护法》第四十八条,要求商家承担民事责任。
2024.06.24 04:01:43
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您可以向电商平台投诉商家的行为。首先,您可以查看电商平台的投诉渠道,如在线客服、投诉电话等,并按照要求提交投诉内容。在投诉时,您应当提供详细的购买记录、产品照片、与商家的沟通记录等证据,以便电商平台了解您的情况并作出处理。
2024.06.24 04:03:17
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作为消费者,您可以通过以下方式避免购买到三无产品:1. 购买时选择信誉良好的商家和品牌,避免购买来源不明的产品;2. 仔细查看产品的包装和标识,确认产品具有完整的信息和明确的厂家标识;3. 在购买前了解产品的相关信息,如质量认证标志、生产日期、保质期等;4. 保留购买凭证,如发票、收据等,以便在出现问题时维权。
2024.06.24 04:04:17
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