有商家商户号，订单号，申请售后不退款，有店铺，在店铺里申请退款也不退，支付宝客服打电话他不接，怎么办

更新时间：2024-06-22 08:25:17

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您好，可以向消费者权益保护协会投诉，也可以通过互联网法院起诉

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商家拒绝退款，可先协商，协商不成可向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，商家应诚信经营，保障消费者权益。如不及时处理，可能导致消费者资金受损，影响消费信心和市场秩序。

2024.06.21 16:47:04

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商家不退款，可多渠道维权。首先尝试与商家协商，要求退款；协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉；若投诉无果，可收集证据，向法院提起诉讼。

2024.06.21 16:48:11

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商家不退款，常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。一般先协商，协商不成再投诉，投诉无果可考虑诉讼。

2024.06.21 16:49:36

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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

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