但一直未到达收件人手中，而且收件人每天都去问了，没有快递件，昨天又退回我处，我应怎样维权

更新时间：2024-06-18 14:07:14

问题描述：

您好！我6月5号从衡阳寄出棕子到株洲，但一直未到达收件人手中，而且收件人每天都去问了，没有快递件，昨天又退回我处，我应怎样维权，谢谢！

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1，可以举报到市场监督管理局。
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2024.06.18 10:50:57

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你是否将收件地址写错了

2024.06.18 14:07:14

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您可以先与快递公司协商，协商不成再进行投诉。依据《快递暂行条例》，快递公司应将快件送达约定地址，未送达可投诉，严重情况可要求赔偿。

2024.06.18 08:58:15

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可投诉维权。先与快递公司沟通，要求查明原因并处理；若无满意答复，可向邮政管理部门投诉，或收集证据提起诉讼。

2024.06.18 08:59:04

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针对您的情况，可以先联系快递公司了解情况，协商处理；如无果，可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

2024.06.18 08:59:54

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