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我买了个WlFI,但是怎么都不能用,我右里面充了钱,要求商家迅款
更新时间:2024-06-17 00:26:35
问题描述:
我买了个WlFI,但是怎么都不能用,我右里面充了钱,要求商家迅款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好,可向消费者协会投诉。
2024.06.17 00:26:35
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怎么像消费者协会投诉
2024.06.17 12:35:45
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如果WiFi无法正常使用且商家未能提供有效解决方案,您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时享有合法权益,商家应承担责任并退款。
2024.06.16 14:13:55
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首先,尝试与商家沟通协商退款事宜,提供购买凭证和故障证明。若商家拒绝退款,可向消费者协会或市场监管部门投诉,或选择法律途径解决。在此过程中,保留好相关证据至关重要。
2024.06.16 14:14:51
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商家同意退款但方式不符时,可协商其他方式。如协商无果,可依法维权。不同情况下,退款方式可能有所不同,应综合考虑便捷性和安全性。选择最符合您利益的方式,并确保双方达成一致。
2024.06.16 14:16:19
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