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由于我的原因退货时把两个件寄反了另一个商家已经收货并退款了怎么办呀
更新时间：2024-06-11 13:33:36
问题描述：
就是我想问 由于我的原因退货时把两个件寄反了 一个商家发现我的货不对拒收后 另一个商家已经收货并退款了 然后我问他找我寄错的货 他说找不到 怎么办呀
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如果商家拒绝退款或找不到寄错的货，您可以向购物平台投诉。根据《中华人民
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国消费者权益保护法》规定，商家应当按照约定提供商品或服务，如果商家未能履行，消费者有权要求退款或赔偿。如不及时处理，可能面临货物损失或退款困难。
2024.06.11 13:31:24
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建议先与商家协商，要求查找寄错的货或退款。如协商不成，可向购物平台投诉并提供相关证据，平台会介入调查并给出处理方案。如仍无法解决，可寻求法律途径保护自身权益。
2024.06.11 13:32:14
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针对您的情况，常见的处理方式有与商家协商、向购物平台投诉。您可以先尝试与商家沟通解决，如无果可向购物平台投诉，平台会介入处理并保障您的权益。
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