商品是快手买的，收到鞋子穿了半天，第二天就退货了，商家拒绝了，我拒收商家又拒绝，请问有什么办法退款吗

更新时间：2024-05-31 15:24:32

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商品是快手买的，鞋子130，收到鞋子穿了半天，回来脚底气泡，脚底疼，第二天就退货了，商家拒绝了，我拒收商家又拒绝，现在拒收了，平台介入了三次拒绝了三次，请问有什么办法退款吗

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商品是快手买的，鞋子130，收到鞋子穿了半天，回来脚底气泡，脚底疼，第二天就退货了，商家拒绝了，我拒收商家又拒绝，现在拒收了，平台介入了三次拒绝了三次，请问有什么办法退款吗。没办法

2024.05.31 15:11:52

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你好，协商不成可以去消费者协会投诉

2024.05.31 15:24:32

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商家拒绝退货，可协商或投诉。根据《消费者权益保护法》规定，商品质量不符可要求退货。如商家仍拒绝，可向消费者协会或法院维权，也可拨打12315举报。

2024.05.31 13:13:18

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协商不成可投诉或起诉。1. 联系商家要求退货；2. 向消费者协会申请调解；3. 调解无果，向法院起诉；4. 拨打12315举报电话，投诉商家。

2024.05.31 13:14:28

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针对商家拒绝退货问题，可协商、调解或起诉。先尝试与商家沟通，不成则向消费者协会求助，最后可考虑法律途径，选择最适合自己的处理方式。

2024.05.31 13:14:39

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