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快手商家不给退货退款
更新时间:2024-05-28 13:19:35
问题描述:
快手商家不给退货退款
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
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你好,建议双方友好协商,妥善处理。
2024.05.28 13:19:35
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当快手商家拒绝退货退款时,您可以首先尝试与商家协商,如果协商无果,您可以选择向消费者协会或相关行政部门进行投诉。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条,您还可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。在投诉前,请确保保留所有相关证据,如订单信息、聊天记录和商品照片等,以便在维权过程中提供证明。
2024.05.27 19:28:53
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当快手商家拒绝退货退款时,您需要注意以下几点法律问题:首先,确保您的购买行为符合平台的退换货政策,以及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定;其次,保留所有与商家的交流记录和购买凭证,作为维权证据;最后,了解并遵循相关的投诉和诉讼流程,以便有效地维护自己的合法权益。
2024.05.27 19:29:28
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找法网咨询顾问
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人 · 响应时间
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除了投诉,如果快手商家拒绝退货退款,您还可以考虑通过法律途径解决。您可以与商家达成仲裁协议并提请仲裁机构仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前,建议您先咨询专业律师,了解相关法律规定和维权流程,以便更好地维护自己的权益。
2024.05.27 19:30:30
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