快手商家不给退货退款

更新时间：2024-05-28 13:19:35

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当快手商家拒绝退货退款时，您可以首先尝试与商家协商，如果协商无果，您可以选择向消费者协会或相关行政部门进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您还可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。在投诉前，请确保保留所有相关证据，如订单信息、聊天记录和商品照片等，以便在维权过程中提供证明。

2024.05.27 19:28:53

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当快手商家拒绝退货退款时，您需要注意以下几点法律问题：首先，确保您的购买行为符合平台的退换货政策，以及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定；其次，保留所有与商家的交流记录和购买凭证，作为维权证据；最后，了解并遵循相关的投诉和诉讼流程，以便有效地维护自己的合法权益。

2024.05.27 19:29:28

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除了投诉，如果快手商家拒绝退货退款，您还可以考虑通过法律途径解决。您可以与商家达成仲裁协议并提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，建议您先咨询专业律师，了解相关法律规定和维权流程，以便更好地维护自己的权益。

2024.05.27 19:30:30

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你好，建议双方友好协商，妥善处理。

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