我昨天在实体店买了一辆电动车，但是发现有异响，后面刹车也有异响，找店家店家说给拆开维修，要怎么解决啊

更新时间：2024-05-28 16:34:01

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我昨天在实体店买了一辆电动车，但是发现有异响，前边显示屏有异响，后面刹车也有异响，找店家店家说给拆开维修，但是我们退掉，要怎么解决啊

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你好可以固定证据，联系消费者保护协会投诉。

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您可以选择退货，若卖家拒绝，可投诉举报。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后7日内有权选择退货，且无需说明理由。若卖家拒绝退货，您可以向消费者协会或工商行政管理局投诉，以保障自己的权益。

2024.05.27 12:36:43

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针对电动车质量问题，您可以选择修理、换货或退货。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如异响严重程度、是否影响使用等。若卖家不配合，可寻求消费者协会或相关部门的帮助。

2024.05.27 12:37:28

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可退货，如卖家拒绝，可投诉。具体操作：1. 与卖家协商退货事宜；2. 如协商无果，向消费者协会或工商局投诉；3. 提供购物发票、异响证据等材料；4. 等待处理结果，维护自身权益。

2024.05.27 12:38:26

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