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物品与图片不符,申请退款后,但是商家要求补差价,不补的话会怎样?
更新时间:2024-05-26 16:50:30
问题描述:
在拼多多收到物品后,物品与图片不符,申请退款后,拼多多介入全额退款,但是商家要求补差价,不补的话会怎样?
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可以拒绝补差价,商家行为可能违法。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家故意拖延或拒绝可能面临法律处罚,严重情况可能导致停业整顿或吊销营业执照。
2024.05.26 16:48:03
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可以拒绝补差价。如商品存在严重质量问题,可申请全额退款并投诉商家,平台会介入处理。如问题不严重,可与商家协商部分退款,达成一致即可解决纠纷。
2024.05.26 16:48:42
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针对此问题,常见的处理方式有拒绝补差价并投诉、与商家协商部分退款。具体选择哪种方式,需根据实际情况判断,如商品问题严重程度、自身时间成本等,必要时可咨询专业律师。
2024.05.26 16:50:30
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