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我微信上购买的电动车和描述的不一致想要退款卖家不退怎么办
更新时间：2024-05-27 09:59:07
问题描述：
我微信上购买的电动车和描述的不一致想要退款卖家不退怎么办
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董伯文律师
服务地区：吉林省-长春
175-1911-5777
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如果是使用购物平台购买，可以申请官方客服介入
2024.05.27 09:59:07
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卖家拒绝退款，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，卖家应诚信经营，保障消费者权益。如商品与描述不符且卖家拒退款，可向消费者协会投诉，要求退款或赔偿。
2024.05.26 16:03:43
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卖家不退可协商、投诉或起诉。先尝试与卖家协商，若不成可向消费者协会投诉，要求介入处理。如仍无法解决，可依法向法院提起诉讼。
2024.05.26 16:04:54
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可投诉或起诉处理。向消费者协会投诉，由其介入调解；调解不成可起诉，法院将依法判决卖家退款或赔偿。注意保留相关证据，以便维权。
2024.05.26 16:05:33
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