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在微信上购买的两万的货物,不满意退回去以后商家不退款怎么办
更新时间:2023-10-07 21:22:33
问题描述:
在微信上购买的两万的货物,不满意退回去以后商家不退款怎么办
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11位律师解答
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潘元元律师
服务地区:四川-成都
195-0819-2686
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网上购物是可以主张7天无理由退货的,但如要您的货物属于特殊商品,经过协商,不能退货,需要具体问题具体分析。您可以与对方协商,协商不成,可以向微信平台投诉,如果还不能解决或处理结果您不满意,可以以买卖合同纠纷由法院提起诉讼,主张退款。
2023.10.07 11:14:03
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四川锦昕恒律所律师
服务地区:四川-成都
185-0285-0652
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如果购买商品,遇到商家不退款的问题,你可以通过以下方式维权:
1.
联系商家协商,说明情况,要求退款;
2.
如果协商无果,可以寻求平台介入,进行维权;
2023.10.07 08:59:00
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何元金律师
服务地区:四川-成都
178-2816-3766
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你好,可以向法院起诉要求对方退钱。
2023.10.07 09:18:40
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张弦律师
服务地区:四川-成都
177-0813-3871
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你好,这种情况你可以起诉他
2023.10.07 09:07:35
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梁登俊律师
服务地区:四川-成都
159-8227-3605
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你说呢的情况,只有起诉追款
2023.10.07 21:22:33
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损害赔偿律师团队
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2023.10.06 21:35:05
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找法网咨询顾问
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商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为
证据
资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023.10.06 21:35:19
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平台特邀律师
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【
法律分析
】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担
民事责任
,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。
【
法律依据:
】:《
中华人民共和国产品质量法
》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
2023.10.06 21:35:22
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四川开邦律师
服务地区:四川-成都
你好,这个可以向消协投诉
2023.10.07 09:46:04
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四川临龙律师
服务地区:四川-成都
你好,有没有签定合同呀!可以向法院起诉的
2023.10.07 10:03:04
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王蓬勃律师
服务地区:四川-成都
这种情况可以向人民法院提起诉讼
2023.10.07 15:58:19
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