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你好我在转二手平台上交易给买家发多了一个价值400多的鼠标买家不退回怎么办
更新时间：2024-05-27 09:56:18
问题描述：
你好我在转二手平台上交易 给买家发多了一个价值400多的鼠标买家不退回怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
谭慧仪律师
服务地区：广东-广州
159-1369-8018
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你好，依据《消费者权益保护法》，买家应退回不符合约定的多余商品。如买家拒绝，可向平台或工商部门投诉，维护自身权益。
2024.05.27 09:56:18
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金松律师
服务地区：广东-广州
130-0209-1270
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上午好，是可以帮助处理交易问题的呢，可以帮助解决退款问题
2024.05.27 09:27:47
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
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你好！ 可以找商家处理的 的
2024.05.26 15:42:58
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平台特邀律师
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买家不退回多发商品，你有权要求退货。依据《消费者权益保护法》，买家应退回不符合约定的多余商品。如买家拒绝，可向平台或工商部门投诉，维护自身权益。
2024.05.26 15:06:00
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
773537
人 · 响应时间
平均1分钟内
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买家应退回多发商品。操作如下：1.与买家协商，要求其退回多发鼠标；2.若协商无果，向二手交易平台投诉，并提供相关证据；3.仍无法解决，可向工商管理部门或消费者协会求助，必要时采取法律手段。
2024.05.26 15:06:24
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互联网纠纷律师团队
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已帮助
890456
人 · 响应时间
平均2分钟内
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对买家不退回多发商品，可先行协商，要求退回。协商不成，可向平台或工商管理部门投诉，或者通过法律途径解决，选择最适合自己的维权方式。
2024.05.26 15:08:03
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