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打印的客服说下次免费装一本，但是打印的时候又说要内页钱
更新时间：2024-05-25 20:39:38
问题描述：
打印的客服说下次免费装一本，但是打印的时候又说要内页钱
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从法律角度看，客服的承诺对商家具有约束力。如果客服明确承诺了下次免费装订，那么商家在打印时又要求收费可能违反了之前的承诺。
2024.05.25 20:37:03
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在遇到这种情况时，可以先与打印店沟通，要求他们履行客服的承诺。如果沟通无果，可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，维护自己的合法权益。
2024.05.25 20:38:12
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如果打印店坚持收费，可以考虑通过法律途径解决。首先，收集相关证据，如客服的承诺记录、打印时的收费记录等。然后，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求打印店履行承诺或退还多收的费用。
2024.05.25 20:39:38
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