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在淘宝买的鞋子然后他发的假地址物流一直在中转发不出去然后要求退款他也不退让淘宝客服解决也解决不了
更新时间：2024-05-25 10:52:12
问题描述：
在淘宝买的鞋子然后他发的假地址物流一直在中转发不出去然后要求退款他也不退让淘宝客服解决也解决不了
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
阮兴军律师
服务地区：江苏-南京
178-5510-7259
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钱多的话可以报警或者诉讼。安徽达宁律师事务
2024.05.25 07:09:40
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时龙律师
服务地区：江苏-泰州
178-8817-8896
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你好，可以进行诉讼，要求退还款项
2024.05.25 09:36:10
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周于炜律师
服务地区：江苏-无锡
188-0151-4941
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您好，可以拨打消协电话投诉。
2024.05.25 10:52:12
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平台特邀律师
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在淘宝上购买鞋子遭遇商家发假地址且拒绝退款的情况，除了向淘宝平台投诉并要求介入处理外，还可以选择向当地的工商部门进行投诉。根据《消费者权益保护法》第四十条的规定，消费者在购买商品时合法权益受到损害的，有权向销售者要求赔偿。因此，你可以通过工商部门的介入来维护自己的权益，要求商家进行退款或赔偿。
2024.05.24 22:18:15
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损害赔偿律师团队
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从法律角度看，商家发假地址并拒绝退款的行为是违法的。这侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求商家提供真实的商品信息和进行公平交易。商家发假地址和拒绝退款都违反了这些法律规定，消费者有权通过法律途径进行维权。
2024.05.24 22:19:10
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1630796
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平均4分钟内
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淘宝平台介入后，你可以持续关注退款进度，及时响应平台的要求和提示。如果平台需要你提供更多证据或信息，请尽快提供。同时，保持与平台的沟通畅通，以便及时了解退款进度和结果。
2024.05.24 22:21:01
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