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我买的荣耀手机出现了问题在,现在又找不到订单了怎么办?
更新时间:2024-05-24 11:20:24
问题描述:
我买的荣耀手机出现了问题在,现在又找不到订单了怎么办?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张立军律师
服务地区:吉林省-四平
138-4440-1324
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你说是的发票什么的都没有了吗,但是你应该有交费记录吧,什么时间在什么地点买的,卖方系统也应该会有记录的。
2024.05.24 11:20:24
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手机出问题且找不到订单,可先与店家协商,协商不成可投诉。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者可通过多种途径解决争议,包括请求消费者协会调解或向行政部门投诉,以维护自身权益。
2024.05.23 21:54:09
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手机出问题且找不到订单,可尝试联系店家协商、向消费者协会投诉或咨询法律意见。选择不同处理方式时,需考虑问题的严重性、解决效率及个人成本等因素,选择最适合自己的解决方案。
2024.05.23 21:55:04
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手机问题且订单丢失,可协商或投诉。先联系店家说明情况,协商解决方案;若无果,可向消费者协会投诉,提供相关证据;如问题严重,还可咨询律师,寻求法律途径解决。
2024.05.23 21:56:52
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