说是数据进了商家的数据库，而且也没要回我已经支付的金额。我让他们提供协议又不给我

更新时间：2024-05-25 11:43:45

问题描述：

我在一个平台的数据弄错了，说让我花两万修复数据，说是数据进了商家的数据库，如果不修复会认为我是恶意弃单，但我身上已经没钱了，我又不是故意的，已经付不了了，而且也没要回我已经支付的金额。但她说商家后续会追究我的责任，我让他们提供协议又不给我，我这会不会有影响。

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2024.05.24 14:31:49

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可以先尝试与平台协商解决，如协商不成可投诉或起诉。根据《民法典》规定，如对方不履行合同义务，你可要求其承担违约责任。如不及时处理，可能面临商家进一步追责的风险。

2024.05.22 17:43:53

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针对此问题，常见的处理方式包括：平台投诉、消费者协会投诉和合同诉讼。选择哪种方式取决于具体情况和证据充分程度，一般建议先尝试和平解决，再逐步升级处理方式。

2024.05.22 17:45:22

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可投诉或起诉处理。操作包括：1. 在平台投诉，提供证据并要求解决；2. 如平台无果，向消费者协会投诉，寻求协助；3. 准备相关合同和证据，向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。

2024.05.22 17:46:01

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