拼多多平台介入全额退款，商品自行处理，是什么意思

更新时间：2024-05-20 20:48:22

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拼多多平台介入全额退款，意味着平台会介入处理退款纠纷，同意全额退还消费者支付的款项，并允许消费者自行处理商品。如商家遭遇恶意退款，可向平台投诉，严重情况可依据《刑法》规定追究其诈骗罪责任。

2024.05.20 20:45:38

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针对此类情况，商家可以选择接受或申诉。如认为退款合理，可接受并处理商品；如认为存在恶意退款，可向平台申诉并提供相关证据，必要时可报警处理。

2024.05.20 20:47:16

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全额退款后商品归买家处理。如正常退款，买家可保留商品；如恶意退款，商家可申诉并报警。具体操作需根据实际情况选择，必要时咨询专业律师。

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