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下午买了手机，结果发现是二手的
更新时间：2024-05-20 08:41:47
问题描述：
下午买了手机，结果发现是二手的
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李勇律师
服务地区：山西-大同
139-3523-1785
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向当地消费者协会投诉解决 这种情况
2024.05.20 08:41:47
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毛平律师
服务地区：山西-大同
139-3525-3316
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确实象你说的那样退一赔三。
2024.05.19 22:50:22
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找法网咨询顾问
已帮助
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如果您购买的二手手机存在质量问题，您可以首先尝试与商家协商解决，如要求退换货等。同时，确保保存好购买凭证，如发票或收据，以备维权之需。若商家不予配合，您可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉举报，以维护您的合法权益。请注意，在处理此类问题时，应了解并遵守《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定。
2024.05.19 19:56:16
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如果商家拒绝赔偿，您可以先尝试通过消费者协会或市场监管部门进行调解。若调解无果，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持您的诉求，如购买凭证、鉴定报告等。
2024.05.19 19:57:22
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如果购买的二手手机经鉴定为假货，除了要求退款外，您还可以根据损失情况，要求商家赔偿相应的损失，如鉴定费用、交通费等。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家存在欺诈行为的，您还可以要求商家承担惩罚性赔偿责任。
2024.05.19 19:58:28
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