拼多多买的手机和介绍不一样，商家要我补差价或者退货退款，这两个我都不同意可以吗

更新时间：2024-05-20 09:27:32

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拼多多买的手机和介绍不一样，商家要我补差价或者退货退款，这两个我都不同意可以吗

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这可能有点难办哦。如果你收到的手机和商家介绍的不一样，那么商家可能存在虚假宣传或欺诈行为，这是不合法的。

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求商家提供与商品描述相符的商品，如果商品与描述不符，消费者有权要求退货退款。

所以，商家要求你补差价或者退货退款是合理的解决方案。如果你不同意这两个方案，你可以尝试与商家协商其他解决方案，比如更换商品或者要求商家赔偿损失。

如果商家不愿意协商或者协商无果，你可以向拼多多客服投诉，或者向消费者协会投诉，维护自己的合法权益。

在购买商品时，建议你仔细阅读商品描述和评价，了解商品的真实情况，避免出现不必要的纠纷。如果遇到问题，要及时与商家沟通，协商解决。希望我的回答能帮到你啦！

2024.05.19 21:32:48

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徐婕律师
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你好，建议可以联系平台解决

2024.05.20 09:27:32

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可以不同意，你有权选择维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你在购买商品时权益受损，可向销售者要求赔偿。如果商家要求补差价或退货退款，你不同意，可以选择向当地工商部门投诉，保留相关证据。

2024.05.19 19:31:56

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可以不同意，常见处理方式有投诉或起诉。
根据具体情况，你可以选择向当地工商部门投诉商家，或者通过法律途径起诉商家，要求其承担相应责任。在选择时，需综合考虑处理成本、效率等因素。

2024.05.19 19:32:20

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可以，有权拒绝不合理要求。
如果商品与介绍不符，属于商家违约，你可以要求退货退款或索赔。商家要求补差价或退货退款不合理时，你可以拒绝并保留证据，向工商部门投诉或起诉商家，维护自己的合法权益。

2024.05.19 19:33:09

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