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未成年人退款
更新时间:2024-05-20 09:59:33
问题描述:
未成年人退款
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡雪峰律师
服务地区:江苏-宿迁
136-2524-6436
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建议把咨询的法律问题一次性说完整。这么几个字让律师去猜也猜不到。
2024.05.19 15:59:46
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周修强律师
服务地区:江苏-宿迁
135-8526-8488
咨询我
你好,发生什么事情啦?具体的案情是什么?方便的时候到律师所面谈。
2024.05.20 09:59:33
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周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
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你好,建议双方友好协商,妥善处理。
2024.05.19 21:17:59
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未成年人充值退款的法律依据主要来源于《民法典》第一百四十五条。该条规定,限制民事行为能力人(如八周岁以上的未成年人)实施的与其年龄、智力、精神健康状况不相符的民事法律行为,需要得到其法定代理人的同意或追认才能生效。若法定代理人拒绝追认或未作表示,则该行为视为无效。因此,当未成年人进行充值行为时,若其法定代理人不同意或未追认,可以要求退款。
2024.05.19 13:53:18
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平台特邀律师
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已帮助
1902785
人 · 响应时间
平均2分钟内
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为避免未成年人擅自充值行为的发生,家长应加强对孩子的监护和教育,引导孩子树立正确的消费观念。同时,家长应妥善保管支付密码和相关信息,避免孩子轻易获取。此外,对于游戏或应用平台的充值功能,家长应仔细查看相关设置,确保开启未成年人保护模式或限制充值额度。
2024.05.19 13:54:16
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除了直接拨打客服电话,未成年人充值退款还可以选择以下途径:首先,可以通过充值平台的在线客服或官方网站提交退款申请;其次,若平台不予处理或处理不当,可以联系消费者协会或相关监管部门进行投诉;最后,若问题仍未解决,还可以考虑通过法律途径起诉维权。
2024.05.19 13:55:02
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