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您好我在京东平台上买的处方药十片一合的商家给发的三片一合的是不是欺骗消费者我要十片一合的商家说没有

更新时间：2024-05-18 20:21:51
问题描述：
您好我在京东平台上买的处方药十片一合的商家给发的三片一合的是不是欺骗消费者我要十片一合的商家说没有
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  • 刘婉律师
    刘婉律师
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    确认一下是否选错 如果没有就涉嫌虚假宣传欺骗消费者
    2024.05.18 17:18:15
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  • 盈科王雨昕律师
    盈科王雨昕律师
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    建议与平台方反映协商解决。
    2024.05.18 20:21:51
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助283442 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    商家发错药品规格，涉嫌欺诈消费者。根据《消费者权益保护法》，您可要求退货或更换正确规格药品。如商家拒绝处理，可向市场监督管理部门投诉，维护自身权益。
    2024.05.18 16:21:29
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助717171 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    商家发错药，可要求退换货。如商家不配合，可向市场监督管理部门投诉。具体操作：1.保留购买凭证；2.联系商家说明情况；3.如商家拒绝处理，向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉；4.必要时寻求法律援助，通过法律途径维权。
    2024.05.18 16:22:17
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1719035 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    针对商家发错药品规格问题，您可以选择与商家协商退货或换货。如协商无果，可考虑通过法律途径解决，如向相关部门投诉或提起诉讼。
    2024.05.18 16:23:49
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