申请退款,美团没跟商家打招呼直接给客户退了,这个损失该怎么说,可以告美团吗?

更新时间:2024-05-18 12:39:02
问题描述:
商品送到地方,客户说位置错了,申请退款,美团没跟商家打招呼直接给客户退了,这个损失该怎么说,可以告美团吗?
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    可以告美团,但要有充分证据。
    根据《中华人民共和国民法典》规定,得利人知道或应当知道取得的利益无法律根据时,受损失方可请求返还并赔偿损失。如美团未经商家同意擅自退款,造成商家损失,商家可依法追究其责任。
    2024.05.18 12:36:58
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    处理方式包括与美团协商、投诉或起诉。
    可以先尝试与美团沟通,要求其承担损失;若沟通无果,可向相关部门投诉;最后,如仍未解决,可收集证据向法院起诉,要求美团赔偿损失。选择哪种方式需根据具体情况和成本效益考虑。
    2024.05.18 12:37:54
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    可以告,但需举证。
    1. 收集证据:保存与美团的交易记录、退款记录等。
    2. 协商处理:先尝试与美团协商解决,看能否达成赔偿协议。
    3. 法律途径:如协商无果,可向法院起诉,要求美团赔偿因擅自退款造成的损失。在整个过程中,务必保持冷静,依法行事。
    2024.05.18 12:39:02
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