我在抖音商城平台购买了一个鱼竿，商家拿不出，这样可以判定是虚假宣传欺骗消费者吗

更新时间：2024-05-18 03:30:14

问题描述：

我在抖音商城平台购买了一个鱼竿，商家宣传日本进口高碳纤维鱼竿，但收到货是国产的，问了商家要进口证明、税单，商家拿不出，同时也承认了是威海产，自产自销，这样可以判定是虚假宣传欺骗消费者吗

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可以判定商家虚假宣传欺骗消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家宣传与实际不符构成欺诈，你有权要求退货退款并索赔。如不及时处理，商家可能继续欺骗更多消费者。

2024.05.18 03:27:53

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针对此问题，常见处理方式包括与商家协商、向平台或消协投诉、提起仲裁或诉讼。建议首先与商家沟通协商，若无法解决问题，再考虑通过法律途径维权。

2024.05.18 03:29:18

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可以判定为虚假宣传。处理方式：1. 与商家协商，要求退货退款及赔偿；2. 向抖音平台或消费者协会投诉，寻求帮助；3. 收集证据，提起仲裁或向法院起诉，维护自身权益。

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