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就是我今天就是那个腾讯视频的vip自动扣款，今天莫名其妙扣了我68块钱，在我上一次会员到期之后就一直
更新时间：2024-05-17 19:31:45
问题描述：
就是我今天就是那个腾讯视频的vip自动扣款，今天莫名其妙扣了我68块钱，在我上一次会员到期之后就一直并未使用
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
合肥中盾所律师
服务地区：安徽-合肥
199-5658-0315
咨询我
您好，您可以向其所在平台投诉。
2024.05.17 19:31:45
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平台特邀律师
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人 · 响应时间
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腾讯视频VIP自动扣款是否合理主要取决于用户是否事先同意并设置了自动续费。若用户明确设置了自动续费，且平台在扣款
前进
行了合理提醒，则扣款是合理的。反之，若用户未设置或未被告知，则可能存在不合理之处。
2024.05.17 19:13:32
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合同纠纷律师团队
推荐
已帮助
244108
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
若对自动扣款有疑问，可首先查看自己是否设置了自动续费。若设置了但不想继续，可取消自动续费。若未设置或认为扣款不合理，可联系腾讯视频客服进行申诉和退款。
2024.05.17 19:13:58
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1057699
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
除了取消自动续费，还可以尝试联系腾讯视频客服申请退款。具体处理方式应根据个人情况
和平
台规定选择。若平台拒绝退款，可以考虑向消费者协会或相关部门投诉。
2024.05.17 19:15:27
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