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就是我在淘宝卖莆田货然后那个买家收到货就仅退款
更新时间:2024-05-18 17:26:54
问题描述:
就是我在淘宝卖
莆田
货然后那个买家收到货就仅退款
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
咨询我
晚上好,这个情况是可以进行协商啊
2024.05.17 19:05:21
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天习律所律师
服务地区:广东-广州
130-0209-1270
咨询我
你好,是否有相关的证据,可以
2024.05.17 21:56:59
点赞
揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好 卖假货本身就是违法的
2024.05.18 17:26:54
点赞
彭国军律师
服务地区:广东-中山
138-2390-8611
咨询我
跟平台沟通就可以的了。
2024.05.18 07:39:14
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找法网咨询顾问
已帮助
1148530
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果买家收到货后仅退款,卖家首先应与买家沟通了解退款原因,尽量协商达成一致。若协商无果,卖家可依据《淘宝平台服务协议》选择争议调处服务或向有关行政部门投诉。同时,卖家应保留相关证据,如交易记录、发货凭证等,以备后续处理。
2024.05.17 18:11:14
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1254328
人 · 响应时间
平均1分钟内
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若卖家不同意买家的退款申请,除了与买家协商外,还可以选择使用淘宝平台提供的争议调处服务,或者请求消费者协会调解。如果双方无法达成一致,卖家还可以根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼。
2024.05.17 18:12:05
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1948964
人 · 响应时间
平均5分钟内
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为避免买家恶意退款,卖家在淘宝交易中应确保商品描述准确、发货及时,并提供良好的售后服务。同时,建议卖家在发货前与买家确认收货地址和商品信息,以减少因信息不符导致的退款纠纷。此外,卖家还应保留交易记录和发货凭证,以便在发生争议时提供有力证据。
2024.05.17 18:13:43
点赞
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