在网上买了东西

更新时间：2024-05-17 11:08:44

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如果您在网上购买的商品存在质量问题，您首先可以尝试与卖家协商退换货。如果协商无果，您可以向消费者协会或工商局投诉，要求卖家承担相应责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权获得质量保障，若因商品质量受损，可依法要求赔偿。

2024.05.17 11:07:01

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除了向消费者协会或工商局投诉，您还可以选择通过法律途径维权，比如起诉卖家至法院。此外，一些电商平台也提供了投诉渠道，您可以在平台内提交投诉，要求平台介入处理。

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若购买的商品存在质量问题且卖家拒绝退换货，您首先可收集购买凭证、商品照片等证据。然后，向电商平台投诉，要求其介入处理。若仍无法解决，您可以向消费者协会或工商局投诉，甚至考虑起诉卖家，以维护您的合法权益。

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