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拼多多商家图片与实物严重不符
更新时间:2024-05-17 08:33:33
问题描述:
拼多多商家图片与实物严重不符
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄龙泉律师
服务地区:湖北-武汉
159-7212-4568
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您好,这种情况您可以与商家协商退货,让对方退款。
2024.05.17 07:48:06
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湖北昭福律所律师
服务地区:湖北-武汉
133-0710-0211
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您好建议您通过法律途径维护自己权益
2024.05.17 08:33:33
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消费者判断商家图片与实物是否构成欺诈,主要依据商品描述和图片的差异程度。如果差异严重到足以误导消费者,使消费者产生误解并作出错误的购买决定,则可能构成欺诈。在此情况下,消费者可以选择报警或要求卖家双倍赔偿货款。具体的判断标准可能涉及商品的主要特征、功能、外观等方面。如需更明确的指导,建议咨询法律专业人士或消费者权益保护机构。
2024.05.16 20:54:09
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找法网咨询顾问
已帮助
1895336
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消费者在面对拼多多商家图片与实物严重不符的情况时,可以通过以下途径维护自己的权益:首先,保留好购物凭证和商品图片等证据;其次,与商家协商要求退货或换货;如果商家拒绝协商或处理不当,可以向平台投诉并申请介入处理;最后,如果平台处理结果不满意,还可以选择向消费者协会投诉或向法院起诉。在整个过程中,保持冷静、理性维权是关键。
2024.05.16 20:55:00
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1391352
人 · 响应时间
平均4分钟内
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如果商家图片与实物不符,但消费者已购买商品,可以根据情况选择以下处理方式:若差异显著且构成欺诈,可要求卖家双倍赔偿货款或报警;若差异较小,可要求解除合同并返还货款;若仅为轻微瑕疵,如色差等,可与卖家协商退货或换货。在处理过程中,建议保留相关证据,如订单截图、商品图片等,以便维权。
2024.05.16 20:56:06
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