小红书里面的商家卖假货,不能证明他与假货相关。但是他的图片上是那个品牌。

更新时间:2024-05-14 13:26:00
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小红书里面的商家卖假货,我中检出来了,结果就是假的。结果小红书客服说商品页上没有标注品牌,不能证明他与假货相关。但是他的图片上是那个品牌。而我也中检证明了他是假的。
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    面对小红书客服的回应,您可以指出虽然商品页上没有明确标注品牌,但图片上展示了该品牌,且您已经通过中检证明商品为假货。根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定,消费者有权对产品质量问题提出投诉。您可以要求平台介入调查,并提供中检报告作为证据,以证明商品与宣传不符,从而维护您的合法权益。
    2024.05.14 13:23:59
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    除了向平台投诉,您还可以采取以下措施维权:首先,保留有效证据,如商品照片、购买记录、与商家的聊天记录等;其次,与商家协商,要求其承担退货退款的责任;若协商无果,可以向市场监管部门或消费者协会投诉举报;最后,如果损失较大,还可以考虑向法院提起诉讼。
    2024.05.14 13:25:07
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    如果您的权益被侵害,根据法律规定,您可以要求商家承担退货、退款的责任,并由商家承担运费。此外,如果商家存在欺诈行为,您还可以要求其承担惩罚性赔偿责任,即支付额外的赔偿金。具体的赔偿金额和方式需要根据实际情况和法律规定来确定。
    2024.05.14 13:26:00
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买到假货怎么索赔
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷 29872
在淘宝上买到假鞋,问他他说是正品,然后鉴定是假的,现在我把他鞋也穿了,标也拆过了,他也不承认
买到假鞋属于欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的
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在公共场合被强制消费怎么办
遭遇强制消费,可依法处理。具体方式包括:1. 与经营者协商和解,快速解决问题;2. 请求消费者协会调解,借助第三方力量;3. 向行政部门投诉,寻求政府支持;4.
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如何退款讯飞输入法购买不想要的键盘
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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我在某鱼上买了一个手办,发货是快递公司检查了没问题,卖家也有当时拍的照片我也忘了录开箱视频怎么办?
联系卖家或投诉快递。若选择联系卖家,提供订单信息,协商补发或退款。若选择投诉快递,提供运单号,说明情况,要求赔偿。若手办保价,按保价赔偿;未保价,按实际损失或资
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平台商家欺骗消费者!如何解决?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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想要退款;商家要退货才能退款怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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超市卖价与小票不服不解决,还不让顾客再在超市买东西了这种情况应该怎么处理?
对超市售价问题,常见处理方式为向工商部门举报、拨打投诉电话。选择时应考虑处理效率与个人情况,确保问题得到及时解决,同时保留好相关证据以备查证。
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我申请退款了对方不退怎么办
对方不退款,可起诉或申请仲裁。选择时需考虑争议金额、证据充分性、时间成本等因素。如金额较大、证据确凿,起诉更合适;如追求快速解决,仲裁可能更合适。
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