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像商家咨询商品是否二次出售,两天内没有回答我
更新时间:2024-05-13 22:24:20
问题描述:
像商家咨询商品是否二次出售,两天内没有回答我
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如果商家在合理时间内未回答您关于商品是否二次出售的问题,您首先可以尝试与商家进一步沟通,表达自己的疑虑并要求明确答复。若沟通无果,您有权要求退款或采取其他合法措施。根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品时享有知情权,商家应当提供真实、准确的信息。如果商家故意隐瞒或欺骗,您可以向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼。
2024.05.13 22:22:13
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如果商家在销售商品时隐瞒了重要信息,如商品是否为二次出售等,您有权要求退货并索赔。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有知情权和选择权,商家应当提供真实、全面的商品信息。若商家故意隐瞒或提供虚假信息,导致您做出错误的购买决策,您可以要求退货并索赔损失。
2024.05.13 22:22:52
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若商家在销售过程中存在欺诈行为,您可以通过以下途径维权:首先,与商家协商解决,要求其承担相应责任;其次,向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;最后,如果协商和调解均无果,您还可以向人民法院提起诉讼,要求商家承担赔偿责任。
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