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不断进行承诺一定会送达，结果就是消费者白白等待。请问违反了消费者什么权益，消费者可以进行什么补偿申请
更新时间：2024-05-13 10:22:17
问题描述：
你好，我在美团上面订了花，但是商家超时六个小时也不进行配送，猜测是无货恶意不送货逼迫消费者自行取消订单，中间有联系店家，被告知在配送过程中，不断进行承诺一定会送达，结果就是消费者白白等待。请问违反了消费者什么权益，消费者可以进行什么补偿申请
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
朱建宇律师
服务地区：山东-菏泽
158-0672-9911
咨询我
可以要求退款， 依法维权， 进一步沟通我 ，详细解答
2024.05.13 10:20:25
点赞
牛振平律师
服务地区：山东-青岛
138-5426-2713
咨询我
你好，去平台上投诉这家店
2024.05.13 10:22:17
点赞
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