卖家以“定制商品”抛光后不退？手随时会受伤不安全，客服沟通卖家不同意退，给修修？
更新时间：2024-05-13 08:51:09
问题描述：
你好！
我是大学退休人员，最近在百度平台：1、吉利珠宝。2、茉莉珠宝分别网上购买吊牌，
一个是早年老玉作品，1980元玉质量及雕刻水平很差，表面起雾状，我以为是
龙凤吊牌，（四岁龙凤宝宝）收到就是两个太差的鸟，申请退货退款，平台反复沟通，卖家以“定制商品”抛光后不退？决不是定制，我就是网上购买的，卖家和主播在“演戏”，我都70岁了，孩子及亲家（军人）极力反对，我购买这些对孩子没有任何意义的东西，怎么办？
2、收到的花鸟吊牌，也是近2000元，雕工还可以，可是左边鸟尾镂空尖锐针刺，手随时会受伤不安全，提出售后，客服沟通卖家不同意退，只同意寄回去，给修修？怎么办？
麻烦你帮我出出主意，非常感谢你的帮助！
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